Privacyverklaring
Deze versie is een praktische basis voor de MVP en moet vóór publieke livegang worden aangevuld met de definitieve bedrijfs- en verwerkersgegevens.
1. Wie verwerkt je gegevens?
WijBellenVoorJe is een consumentendienst van Wervora. Contact: info@wijbellenvoorje.nl. De volledige handelsgegevens en het vestigingsadres worden vóór publieke livegang toegevoegd.
2. Welke gegevens verwerken we?
Voor een belopdracht kunnen we onder andere je naam, e-mailadres, telefoonnummer, opdrachtinhoud, gegevens van het te bellen bedrijf, instructies, verificatiegegevens, abonnementsstatus en de uitkomst van de opdracht verwerken.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
Om je identiteit en toegang te controleren, jouw opdracht uit te voeren, het telefoongesprek te sturen, terugkoppeling te geven, misbruik te voorkomen, betalingen te verwerken en de dienst technisch veilig te laten functioneren.
4. Met welke partijen delen we gegevens?
Alleen voor zover nodig kunnen gegevens worden verwerkt door leveranciers voor database/automatisering, hosting, verificatie, betalingen en telefonie/AI. Met relevante leveranciers worden vóór livegang passende verwerkersafspraken en privacycontroles ingericht.
5. Gespreksgegevens en eventuele opnames
De definitieve keuze over het opnemen van gesprekken is nog niet geactiveerd. Als gespreksopnames worden gebruikt, worden betrokkenen daar vooraf of bij aanvang passend over geïnformeerd en worden bewaartermijnen vastgelegd.
6. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor uitvoering, administratie, beveiliging en wettelijke verplichtingen. De definitieve bewaartermijnen worden vóór livegang vastgelegd.
7. Je rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens, voor zover de wet dat toestaat. Neem daarvoor contact op via het bovenstaande e-mailadres.
8. Cookies
Deze basiswebsite gebruikt geen advertentie- of analysetrackers. Alleen technisch noodzakelijke sessiegegevens kunnen worden gebruikt om formulieren veilig te verwerken.
9. Beveiliging
De website gebruikt HTTPS. API-sleutels worden server-side opgeslagen en niet aan de browser doorgegeven. Formulieren gebruiken onder meer invoervalidatie, CSRF-bescherming en een honeypot tegen eenvoudige botinzendingen.